客製化系統
根據NielsenIQ的數據，「食品價格上漲」是14個亞太市場中11個市場消費者最關心的問題，即澳洲、中國、香港、印度、對話、日本、韓國、馬來西亞、紐西蘭、菲律賓、新加坡、台灣、泰國和越南。
值得注意的是，在過去五年中，亞太地區消費者在快速消費上的支出增加了13%，但購買量卻減少了2%。
「中國政府在最近公佈的第二季 GDP 中表示，零售商品已經為 18 個月以來的最低水平。因此，我們需要認識到這種動態，即消費者會擔心價格上漲，物質自己的錢花在哪裡比較多。 NielsenIQ 區域執行總監 Craig Houliston 說道。
他是在7月16日至18日在新加坡舉行的2024年亞洲成長高峰會上表演說的。
同時，健康也是亞太地區消費者最關心的問題之一，其中睡眠被確定為需要解決的關鍵領域。
「去年，新加坡國立大學做了一份關於睡眠的全球報告。報告指出，亞洲人比世界其他地方的人睡得更晚，睡眠時間也更少，而且他們的睡眠品質最差，這很大程度由於長時間的工作和日常壓力。號
「這導致了另一個問題——心理健康。它在亞洲總體排名第二，但在馬來西亞和泰國卻是第一大關注點。2023 年 10 月，以下發布的報告指出，東南亞有七分之一有人提出心理健康問題，該地區的治療差距非常巨大。號
這些消費者需求正在為創新創造“巨大機會”，Houliston預計在不久的將來，這種情況將在所有快速消費領域發生。
取得平衡號
雖然機會多種多樣，但企業應該實際應對挑戰，尤其是面對影響亞洲消費者生活成本危機的問題，他們可能正在尋找更經濟的方式來改善健康和福祉。
儘管如此，Houliston 強調，亞太裔消費者的成熟度不容小覷。
「亞太地區的消費者非常了解產品如何造福他們的生活，並透過其價格證明其價值。我們經常談論物有所值，只是希望物有所值與便宜的代名詞一樣。它不是；這意味著證明價格合理。號
「如果你看看人們在 TikTok 等平台上購買的商品，你會發現他們不是在尋找品牌，而是在尋找利益。如果你能證明價格合理 [of your product] 透過清楚地標出它的好處以及它如何在未來可能為他們省錢，那麼它應該會移植。號
儘管普遍感到擔憂，但據稱亞太地區消費者願意為超價提供便利和營養成分。
例如，60%的中國消費者和58%的馬來西亞消費者表示，他們願意為含有健康成分的零食支付溢價。
「亞太地區的消費者也樂於嘗試創新，不限於單一品牌。50%的泰國消費者和52%的越南消費者表示，他們願意使用生成式人工智能來尋找新的快速消費品牌。號
“電子商務和社交社交使更多新產品成為可能，儘管這會帶來其他問題，因為 TikTok 上的許多賣家聲稱其屬性不一定得到證實。”號
未滿足的需求號
根據 NielsenIQ 的調查，亞太地區 14 個市場有 11 個消費者表示，「改善破壞健康」是現有飲料產品中未滿足的需求。
未滿足的需求被定義為「對消費者來說，但目前市場上現有的產品不能滿足或價格便宜」。
不會改善飲料破壞健康被視為未滿足需求的三個市場是澳洲、紐西蘭和印度。
此外，零食和糖果普遍未滿足的需求是“低熱量”，而乳製品未滿足的需求是“高蛋白質”。
值得注意的是，就未滿足的需求而言，飲料、零食和食品類別的新興趨勢以及溝通點與情緒改善有關。
「這與消費者目前最關心的問題有關——食品價格上漲、工作不穩定、對經濟的擔憂和壓力。人們正在尋找能讓他們感覺更好的產品。號
「這不僅僅是高端化 [through adding vitamins or healthy ingredients into products]，同時也讓所有消費者充分使用產品。 胡利斯頓託管。
