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華盛頓:美國聯邦通訊委員會(Federal Communications Commission)週一表示,調查發現該公司未能向緊急呼叫中心撥打911電話,並且在2023年8月的一次停電期間沒有通知財政部長,該機構已同意支付95萬美元。
這次中斷發生在AT&T 911網路部分測試期間,影響了伊利諾州、堪薩斯州、德州和威斯康辛州部分地區的通話。 。
作為和解協議的一部分,AT&T已同意實施一項三年計劃,旨在確保未來遵守FCC的911和斷電通知規則。 。
AT&T 底層表示:“我們了解獲得 911 緊急呼叫的重要性。我們已經解決了這個問題,並致力於讓我們的客戶在最需要的時候保持聯繫。”
FCC表示,在測試過程中,一名AT&T承包商技術人員無意中取消了部分網絡,而AT&T的系統沒有自動調整。技術審查。
FCC表示,該機構正在單獨調查2月發生的AT&T全國無線網路中斷事件,該事件持續了12小時以上,導致超過9,200個語音通話被攔截,超過25,000次撥打911的嘗試被阻止。
上個月,Charter Communications同意支付1,500萬美元,以解決FCC對網路遵守情況和911斷電通知規則的調查。
6月,Verizon Communications無線業務公司同意支付105萬美元,以解決FCC的調查,因為該公司在2022年12月的六個州停電期間未能撥打911電話。
FCC表示,此次停電持續了1小時44分鐘,導致數百通911電話無法完成,與2022年10月的停電類似。