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Microsoft 正在調查 Exchange Online 錯誤報告問題，該問題導致包含的電子郵件的照片被錯誤標記為惡意並傳送到隔離區。
兩小時前，微軟在 Microsoft 365 管理中心發布的服務警告中表示：“用戶包含圖像的電子郵件可能會被錯誤地標記為惡意軟體並被隔離。”
“我們正在審查服務監控遙測，以找出根本原因並製定成功計劃。”
根據系統管理員的報告，在 EX873252 下進行跟踪，這種持續的服務降級問題似乎很普遍，而且它會影響帶有圖像簽名的消息。
一位管理員表示：“似乎只影響我們的出站流量，特別是之前外部電子郵件的回復和轉發。”
「對我們來說，既是入站又是組織內部。僅入站對我來說處理起來要容易修剪。從我在tbr訊息頭中看到的內容來看，他們基本上也將我們的內部標記為入站，」另一位補充道。
雷德蒙尚未明確哪些地區受到此問題的影響，並為旅行的乘客提供部分建議，直到報告問題得到解決。
2023年10月，微軟解決了由不良反垃圾郵件規則引起的類似問題，該規則導致Microsoft 365管理員的收件匣中填入了被錯誤標記為垃圾郵件的出站電子郵件的密件副本(BCC )。
8月26日 13:00 美國東部時間更新：微軟已採取措施將被錯誤標記為惡意的合法電子郵件從隔離區移出。
微軟表示：“我們發現了一個影響我們的惡意軟體檢測系統的問題。我們已經實施了部分措施，以解除被隔離錯誤的合法電子郵件。赴訪的電子郵件的重播中。”
美國東部時間8月26日 15:20 更新： 微軟表示問題已解決，所有前往的電子郵件都已被隔離。
該公司表示：“我們已經確認，在服務中實施了落實措施後，這個問題已得到解決。遙測顯示，超過 99% 的旅行電子郵件已被解鎖並自動重播。”
