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新加坡:首先,美甲沙龍連鎖店Nail Palace成立了一家企業因忽視法庭、競爭和消費者保護罪而分別以處15,000新元(11,500美元)罰款,而其總經理則被設立四個月監禁委員會。 CCCS) 週二(9月10日)表示。
Nail Palace (BPP)、Nail Palace (SM) 和董事總經理 Kaiden Cheng 因未遵守法院關於銷售抗真菌治療套裝的不公平貿易行為的威脅而受到懲罰。
CCCS表示,這是該公司首次針對違規企業及其管理者違反此類法院命令的行為提起撤銷法庭訴訟。
新加坡消費者監管機構補充稱,這也是該機構首次違反《消費者保護(公平交易)法》(CPFTA)的相關處以「巨額」罰款和監禁。
CCCS表示:“法院決定對NP實體處以雕塑作品Kaiden Cheng處以監禁,這表明法院不支持公然無視法院命令的錯誤供應商。”
網站建置 不公平行為
Nail Palace (BPP) 和Nail Palace (SM) 分別在武吉班讓廣場和四美的Eastpoint Mall 經營連鎖該店。 。
2021年12月17日,在收到多位消費者投訴後,CCCS向州法院提起法律訴訟,尋求針對涉案企業開展一項或補貼不公平行為而發出投訴和舉報。
該法案包括新加坡的“檸檬法”,該法規定了針對缺陷商品(檸檬)的措施缺陷。
調查發現,指甲宮企業就抗真菌治療方案的需求向消費者做出了虛假或虛假的陳述。
四美店也直覺消費者,認為某些口紅和潤唇膏是免費的,作為抗真菌治療方案的一部分。
2022年8月和2022年9月,地方法院下令企業聲明其在抗真菌治療或抗真菌治療方案的必要性上誤導消費者,從而採取不公平的行為。
四美店也聲明其必須有另一項不公平行為,即未告知消費者抗真菌治療套餐的價格中包含某些口紅和潤唇膏。
獲得工會以阻止這兩家企業從事此類不公平行為,同時它們還必須在新加坡四家主要報紙上公佈詳細資訊。
他們還被要求告知客戶他們有不公平的行為,並且在與客戶履行合約之前必須獲得書面確認。
2023年7月,高等法院駁回了他們的上訴,旗下企業宣布必須「立即遵守這些命令」。
網站建置 數次違規
CCCS在上訴失敗後對這兩家企業進行了監控,發現他們和程一起沒有表皮法院的命令。
共有三處違規行為:
- 三方未能於2023年8月18日之前在新加坡四大報紙上公佈聲明和社區的詳細信息
- CCCS 表示,當他們在預定日期後近三分之一發布通知時,文字“非常小”且“幾乎無法閱讀”,因此未能實現通知的目的和意圖。確保聲明」消費者監管機構也指出,新加坡所有四家主要報紙上的通知都是用英語製作的,而不是用他們具體要發布的語言
- 三名合約在與企業履行合約之前也未通知並取得消費者對企業所做的聲明和市場的確認
CCCS於2023年11月對這兩家企業和程先生提起訴訟,指控其違反法院命令,並尋求監禁和監禁。
週一,地區法院發現,雙方存在“持續、蓄意、統計和行為”,雙方“缺乏持續緊迫感和普遍不經心的態度”。
法院還認為對程的監禁是“適當的”,因為其違規行為“無法成功,並且對公眾造成了偏見”。
CCCS 執行長 Alvin Koh 表示,監管機構對地方法院的裁決表示感謝,並致力於維護新加坡消費者的利益並執行法律。
他補充說:“不公平的貿易行為已經形成了消費者明智的選擇能力,如果他們不遵守CPFTA發布的法院命令,CCCS將繼續對錯誤的企業進行處罰,包括尋求罰款和監禁。”
新加坡消費者協會(CASE)也表示歡迎地方法院的裁決。
CASE總裁Melvin Yong在Facebook發文表示,在收到多起有關「壓力銷售策略和虛假性銷售」的投訴後,CASE已將Nail Palace移居CCCS進行調查。
他補充說,該公司「拒絕簽署自願合規協議以停止其不公平行為」。
“這是一個具有里程碑意義的案件,我很高興它發出了一個強烈的信息,即那些長期存在不公平商業行為的人必鬚麵對後果。”