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根據麥肯錫數位消費者調查，2016年，83%的中國用戶使用多設備進行社交購物，其中78%的用戶使用線上購物。
低線城市電商零售額佔中國商品的50%以上；網路購物人數成長達61%，其中一、二線城市。
三線及以下城市網購用戶規模達2.57億。
2016年微信網購用戶比例翻了一番，達31%。
透過微信在京東購物的用戶佔比為32%，略高於微信其他購物者。
一、二線城市的跨國網購消費者多於三、四線城市的跨國網購消費者。
第一線城市消費者在保健品上的支出佔總支出的40%，而二線城市消費者在奢侈品上的支出往往佔總支出的50%。
中國一線城市超過一半的使用者使用O2O旅遊服務。
63%的中國網購者願意支付更高的價格購買保證票。
67%的消費者使用餐飲服務。
便利性和價格是顧客選擇O2O餐飲服務的重點。
54%的中國一線城市消費者可能會使用O2O行動共享服務，其次是二線城市的使用者（43%）。
使用O2O行動共享服務後，中國消費者每週行程次數從先前的4.04次減少到3.26次。
77%的中國消費者未來在旅遊服務上的實際消費可能會增加，其次是食品（65%）。
三線及以下城市擁有龐大的O2O市場空間。
另請閱讀：2016年中國線上購物者洞察
